Ровенская область. Украина. Чтобы поднять сервис на качественно новый уровень в ЗАО "Ровно-энерго" придумали две замечательные кнопки, которые оценивают работу специалиста по обслуживанию.


"Хорошо" или "Плохо"

Задумка на первый взгляд вполне достойная. Человек платит за электроэнергию и ставит оценку работнику, что должно по идее мотивировать последнего на улыбки и доброжелательный тон при обслуживании клиентов. Но это в теории. На практике имеем следующее:









URL записи